Chez La Boutique du Cowboy, nous mettons tout en œuvre pour que vos articles western vous parviennent dans les meilleurs délais et dans des conditions de sécurité optimales.
🌍 Zones de livraison et Tarifs
La Boutique du Cowboy est fière de proposer la livraison standard gratuite pour toutes les commandes à destination des pays suivants :
France (métropolitaine)
Belgique
Suisse
Tous les pays de l’Union Européenne
Aucun frais de livraison caché ne sera appliqué lors de la validation de votre panier pour ces destinations.
⏱️ Délais de traitement et d’acheminement
Temps de préparation : Vos commandes sont traitées, préparées et expédiées sous 0 à 1 jour ouvré (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison estimés : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrés pour l’Europe.
Note logistique : En cas de commande comportant plusieurs articles de catégories différentes, ceux-ci peuvent être expédiés en plusieurs colis séparés selon leur disponibilité en entrepôt, sans aucun surcoût de transport pour vous.
📦 Suivi de votre commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé. Il contient un numéro de suivi unique vous permettant de suivre en temps réel chaque étape de l’acheminement de votre colis depuis votre espace client ou la plateforme du transporteur.
🤝 Gestion des imprévus
Bien que nous sélectionnions nos transporteurs avec la plus grande rigueur, des retards exceptionnels indépendants de notre volonté (conditions climatiques, grèves des transports, périodes de forte affluence logistique) peuvent parfois survenir.
En cas de retard inhabituel, notre service client reste à votre entière disposition pour ouvrir une enquête auprès du transporteur et vous accompagner jusqu’à la livraison effective de votre commande.
Pour toute question concernant votre colis, contactez-nous à l’adresse : contact@laboutiqueducowboy.fr.